Terms and Conditions

Introducción

1.1 Bienvenido a RC Enduro Warehouse, una tienda virtual dedicada a la venta de accesorios, protecciones y refacciones para moto de enduro y motocross. Somos distribuidores oficiales de Bullet Proof Designs® (BPD) y contamos con un amplío inventario de artículos de la marca. Estamos trabajando continuamente para ofrecer cada vez un mejor catálogo de equipo para moto.

1.2 Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas, términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

Información de la Tienda

2.1 RC Enduro Warehouse es propiedad de Agustín Rovira. Nuestro número de identificación fiscal es ROTA940324M62.

2.2 La dirección de nuestra tienda virtual es https://rcendurowarehouse.com/shop/. Si necesita comunicarse con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico arovira@rcendurowh.com o a nuestro teléfono 55 1234 3445.

Precios y Pagos

3.1 Todos los precios que aparecen en nuestra tienda virtual están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el impuesto al valor agregado (IVA).

3.2 Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Pago con tarjeta de crédito a través de Stripe
• Paypal Checkout
• Mercado Pago
• Transferencia Interbancaría

3.3 El pago se realizará en el momento de la compra. Una vez que se haya realizado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido. Es recomendable, generar una cuenta para poder dar seguimiento a sus pedidos y recibir promociones.

Envío y Entrega

4.1 Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario en el momento de la compra. El costo de envío se calculará en función de la dirección de entrega y del peso del producto. Para pedidos que rebasen los $3,500 MXN se les estará otorgando envío gratuito (siempre y cuando no contenga artículos con exceso de dimensiones).

4.2 Hacemos todo lo posible para entregar los productos en el plazo indicado en la descripción del producto. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el proveedor de servicios de envío. Los principales servicios que se utilizan son DHL, FedEX, Estafeta, Paquete Express y RedPack.

4.3 El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costos de reenvío.

4.4 Si el paquete se pierde durante el envío, haremos todo lo posible para resolver el problema. Si no podemos localizar el paquete, proporcionaremos un reembolso completo al usuario.

Devoluciones o Reembolsos

5.1 Si el usuario requiere devolver su compra, puede solicitar una devolución por cambio dentro de un plazo de 10 días (naturales) a partir de la fecha de entrega. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar y en su embalaje original.

5.2 El usuario es responsable de los costos de envío de la devolución. Una vez que hayamos recibido el producto, proporcionaremos un reembolso completo en un plazo de 3 a 5 días. El paquete debe estar claramente identificado con su # de pedido.

5.3 No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o productos que hayan sido usados.

5.4 Una vez que se reciba la devolución y se haya verificado que se encuentra en las mismas condiciones que fue enviado se procederá con el trámite de devolución. Te notificaremos en caso que se rechace la devolución de la mercancía.

5.5 Los costos de envío no aplican para devolución.

Propiedad Intelectual

6.1 Todo el contenido de nuestra tienda virtual, incluyendo imágenes, textos y diseños, son propiedad de RC Enduro Warehouse y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

6.2 Queda prohibida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión o explotación de cualquier contenido de nuestra tienda virtual sin nuestro permiso expreso por escrito.

Privacidad

7.1 Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Para obtener más información sobre cómo manejamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

Limitación de la Resposabilidad

8.1 No nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso o la imposibilidad de uso de nuestra tienda virtual.

8.2 No garantizamos que nuestra tienda virtual esté libre de errores o virus, o que su acceso a ella sea ininterrumpido.

8.3 En ningún caso nuestra responsabilidad superará el precio de compra del producto en cuestión.

Ley Aplicable y Jurisdicción

9.1 Estas políticas, términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes.

9.2 Cualquier disputa que surja en relación con estas políticas, términos y condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales del Estado de México, México.

Disposiciones Generales

10.1 Estas políticas, términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y RC Enduro Warehouse con respecto al uso de nuestra tienda virtual y reemplazan cualquier acuerdo previo.

10.2 Si alguna disposición de estas políticas, términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, esa disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.

10.3 El hecho de que no ejerzamos ningún derecho o disposición de estas políticas, términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Fecha de última actualización: 24/11/2023